Windykator

Pytanie: Około 3-4 lat temu wypowiedziałem w Orange umowę na abonament telefonu komórkowego. Posiadam zapis rozmowy z konsultantem który sam poinformował mnie, kiedy mogę wypowiedzieć aby nie płacić kary. I wypowiedziałem tak jak wyliczył.

Niestety otrzymałem po tym wezwanie do zapłaty kary ponad 1000 złotych i windykację zlecili Ultimo. Tamci wysyłali i wysyłają do mnie pisma pocztą zwykłą oraz na maila. Złożyli też do e-sądu pozew, sąd wydał nakaz zapłaty, wniosłem sprzeciw i umorzono postępowanie.

Ultimo dalej co jakiś czas informuje mnie o ostatniej możliwości polubownej zapłaty i tak w kółko, ja nie odpowiadam. Wiem, że mogą jeszcze złożyć pozew w sądzie rejonowym właściwości miejscowej ale czy ten dług już się nie przedawnił?

Odpowiedź: Roszczenia wynikające z umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych przedawniają się po trzech latach od terminu płatności danej faktury. Dotyczy to zarówno należności głównych czyli niezapłaconych rachunków abonamentowych, jak i opłat dodatkowych, jak właśnie kary umowne albo opłaty za instalację sprzętu. Jednakże koniec terminu przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego w którym upływają 3 lata od terminu płatności. Jeżeli już minął ten termin począwszy od wezwania Pana do zapłaty rzekomej kary umownej, to roszczenie jest już przedawnione. Jeżeli wniosą powództwo, to sąd z urzędu powinien je oddalić z uwagi na przedawnienie. Jeżeli sąd z urzędu powództwa nie oddali (przeoczy fakt przedawnienia) i wyda nakaz zapłaty, to proszę w sprzeciwie podnieść zarzut przedawnienia.

Czy pomimo przedawnienia mogą prowadzić windykację w jakiś sposób?

Jeżeli umowę z nimi miał Pan jako firma, to mogą prowadzić pozasądową windykację. Jeżeli natomiast w sprawie jest Pan konsumentem, to nie mogą: Windykacja przedawnionego długu.

Wpis zaktualizowano dnia 02 maja 2025 r.

Bezpłatne porady: poczta@pamietnikwindykatora.pl