ZUS miesiącami nie wydaje decyzji o rencie chorobowej
Pytanie: Choruje jakieś 15 lat i mój stan zdrowia w ostatnim czasie znacznie się pogorszył . Byłem na L4 i w grudniu złożyłem dokumenty na rentę chorobową . Do dnia dzisiejszego nie ma żadnej informacji/odpowiedzi . Złożyłem już ponaglenie w Zusie i dalej nic . Informację z ZUS dostaje tylko taką, że sprawa została przekazana do lekarza orzecznika . Co w związku w tym zrobić . Czy można gdzieś zgłosić ZUS
Odpowiedź: Decyzja w sprawie renty powinna zapaść w ciągu 30 dni od wyjaśnienia ostatniej okoliczności niezbędnej do wydania decyzji, co zwykle przekłada się na 30–60 dni od złożenia kompletnego wniosku (łącznie z badaniem przez lekarza orzecznika). W wyjątkowych sytuacjach ZUS może termin wydłużyć (dodatkowe badania, brak dokumentacji), ale ma obowiązek informować o przyczynach opóźnienia. Wielomiesięczny brak merytorycznej informacji może być traktowany jako przewlekłość postępowania.
Po ponagleniu (które już Pan złożył) następnym krokiem jest formalna skarga do jednostki ZUS lub nawet do Centrali ZUS na sposób załatwiania sprawy. W treści skargi proszę wskazać datę złożenia wniosku o rentę i datę ponaglenia, opisać dotychczasowe odpowiedzi ZUS (przekazanie do lekarza orzecznika, brak terminu), powołać się na naruszenie ustawowego terminu załatwienia sprawy (wielomiesięczna zwłoka), zażądać niezwłocznego wyznaczenia badania i wydania decyzji oraz pisemnej odpowiedzi na skargę. Można też umówić e‑wizytę lub wizytę osobistą i poprosić o rozmowę z kierownikiem sali obsługi lub naczelnikiem wydziału orzecznictwa (rent) w celu wyjaśnienia, dlaczego sprawa tak długo trwa i kiedy można spodziewać się badania / decyzji.
Jeżeli skarga w ZUS nie pomoże lub chce Pan działać równolegle, to można też wnieść skargę na przewlekłość i sposób działania ZUS do Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej (jest to organ nadzorujący ZUS). Do skargi dołączyć kopie: wniosku o rentę, ponaglenia, odpowiedzi ZUS (jeśli są) i opisać skutki opóźnienia (brak środków do życia, pogorszenie zdrowia). Ponadto, zwłaszcza gdy przewlekłość zagraża Pana egzystencji, można zawiadomić Rzecznika Praw Obywatelskich z prośbą o interwencję w sprawie przewlekłego prowadzenia postępowania przez ZUS. Jeżeli zaś problem dotyczy także utrudnionego dostępu do badań / opinii lekarskich, można skontaktować się z Rzecznikiem Praw Pacjenta.
Skargę na przewlekłość postępowania można te wnieść do sądu. Sądy ubezpieczeń społecznych uznawały już przewlekłość ZUS i zasądzały odszkodowania, gdy opóźnienie w wydaniu decyzji było rażące.