Wypowiedzenie umowy o kurs językowy
Pytanie: Mam problem bo szkoła językowa w podpisanej umowie nie zawarła możliwości rozwiązania przed czasem, ani żadnego okresu wypowiedzenia. Oto fragment pisma z tej szkoły: “… to umowa na czas określony i nie przewiduje możliwości wcześniejszego jej zakończenia, chyba że za porozumieniem stron. Jeśli brak porozumienia, to umowa trwa a nieobecność uczestnika nie zwalnia z uiszczania opłaty”. W kodeksie cywilnym jest napisane że nie można zastrzegać braku możliwości wypowiedzenia umowy. Co powinienem zrobić?
Odpowiedź: Umowę ze szkołą językową możesz wypowiedzieć, nawet jeśli wzorzec przewiduje brak możliwości wcześniejszego zakończenia, ale trzeba rozróżnić wypowiedzenie z ważnych powodów (zawsze dopuszczalne) i ewentualne roszczenia szkoły o odszkodowanie, jeśli wypowiesz umowę bez ważnego powodu.
Umowa o kurs językowy jest co do zasady umową o świadczenie usług, do której stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu – art. 750 k.c. Zgodnie z art. 746 § 3 k.c. w umowie zlecenia zawartego na czas oznaczony nie można zastrzec braku prawa do wypowiedzenia z ważnych powodów; zapis wyłączający takie uprawnienie jest nieważny – art. 58 k.c. Orzecznictwo, w tym również Sądu Najwyższego, przyjmuje wprost, że umowa zlecenia na czas oznaczony może być wypowiedziana przez każdą ze stron w każdym czasie, przy czym przy braku ważnego powodu może powstać obowiązek odszkodowania.
Zastanów się w takiej sytuacji, czy masz taki kodeksowy “ważny powód”, np. poważna zmiana sytuacji życiowej, zdrowotnej, zawodowej, istotne zmiany sposobu prowadzenia kursu, rażące niewywiązywanie się szkoły z umowy. Im bardziej obiektywny i udokumentowany powód, tym mniejsze ryzyko skutecznego roszczenia odszkodowawczego ze strony tej szkoły. Jeżeli tak, to złóż pisemne wypowiedzenie umowy wskazując w nim, że że wypowiadasz umowę na podstawie art. 746 k.c. w zw. z art. 750 k.c., oraz krótko opisz ważny powód. Dodaj, że zapis wzorca wyłączający możliwość wypowiedzenia umowy na czas określony jest nieważny jako sprzeczny z art. 746 § 3 k.c. i art. 3851 k.c. (klauzula abuzywna wobec konsumenta). Zażądaj oczywiście też rozliczenia tylko faktycznie wykonanych świadczeń. UOKiK wskazywał niejednokrotnie, że szkoła językowa nie może zatrzymywać całej opłaty za niewykorzystaną część kursu; co najwyżej może potrącić racjonalne koszty, które musiała ponieść. Jeżeli opłacasz kurs w ratach, możesz odmówić wpłacania dalszych rat ponad wartość już zrealizowanych zajęć. Jeżeli szkoła wszcznie procedurę windykacji ich rzekomego roszczenia, to przed sądem możesz podnieść zarzut abuzywności postanowienia umowy i braku podstawy do żądania wynagrodzenia za niewykonane świadczenia. Nie zaszkodzi też, jeśli szkoła uporczywie żąda pełnej zapłaty za cały okres mimo wypowiedzenia i braku świadczenia usług, zgłosić sprawę do UOKiK lub miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów; praktyki szkół językowych były wcześniej kontrolowane i kwestionowane.