Bezpłatna pomoc prawna

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

pomagamy od 2010 roku

Tag ‘konsument’

Firma nie poinformowała o zwiększeniu kosztu usługi o VAT

skomentuj

Pytanie: Wynajęliśmy firmę do ocieplania domu po wycenie domu za robociznę ich cena to 48 tys.
Teraz twierdzą, iż wyżej wymieniona kwota to cena netto i do niej trzeba dodać 4,5 tys podatku . Gdzie wcześniej o tym nic nie wspominali. Myśleliśmy, że 48 tys to kwota już do płacenia , bo wcześniej nikt nas nie informował o jakiś dodatkowych kwotach na podatek. Więcej… »

kategoria: porady

tag: ,

Zwrot zaliczki na auto przy zakupie na odległość – czy przysługuje w JDG?

skomentuj

Pytanie: Bardzo proszę o pomoc w zaistniałej sytuacji podpisałem zamówienie z dealerem na nowe auto jako jedno osobowa działalność gospodarcza auto cześciowo miało być leasingowane ale nie doszło do podpisania leasingu. Gdyż moja firma znalazła się w trudnej sytuacji finansowej. Umowa została zawarta jedynie na zamówienie auta z magazynu centralnego ( umowa zawarta na odległość ) wpłaciłem zaliczkę (nie zadatek) następnie po 10 dniach ze względów na pogorszenie się sytuacji finansowej w mojej firmie odstąpiłem pisemnie od umowy z prośbą o oddanie zaliczki. Dealer odpisuje ze nie ma przesłanek uprawniających do odstąpienia od umowy i proponuje ugodę zwrot tylko połowy zaliczki ponieważ poniósł koszty związane z realizacją zamówienia. Jakie mogę kroki podjąć aby odzyskać wpłaconą zaliczkę.
Z tego co wiem zaliczka powinna być zwrócona w całości jeśli nie doszło do zakupu przedmiotu. Oprócz tego przysługuje mi możliwość 14 dni odstąpienia od zawartej umowy na odległość Więcej… »

Czy sklep stacjonarny może odmówić przyjęcia zwrotu?

komentarze 2

Pytanie: Czy Media Expert może odmówić przyjęcia zwrotu towaru zakupionego na miejscu? Towar nie odpakowany, nie ruszony? Więcej… »

kategoria: porady

tag: ,

Odpowiedzialność sprzedawcy wobec nabywcy za zniszczenie towaru przez przewoźnika

komentarze 2

Pytanie: Towar sprzedany na allegro, klient zamawia do paczkomatu ale odbiera z paczkopunktu, towar jest zdemolowany, klient twierdzi, że widział co bierze i przysyła zdjęcia kartonu który widać, że jest cały zniszczony i towar w środku nie miał szans na bycie w całości. Klient twierdzi, że obsługa paczkopunktu kazała mu odebrać paczkę i ewentualnie zgłaszać reklamacje. Teraz ma problem do mnie i żąda zwrotu pieniędzy.
Jakie są moje prawa i obowiązki w tej sytuacji, czy mam obowiązek zwrócić pieniądze lub wysłać nowy towar i dochodzić swojego od przewoźnika gdzie jestem z góry przegrany bo klient odebrał tą paczkę potwierdzając tym zgodność…
Zgłoszę reklamacje do przewoźnika, czy klient ma obowiązek czekać na rozstrzygnięcie? Jak postąpić?
Rzadko zdarzają mi się reklamacje jakiekolwiek ale zawsze staram się jakoś po ludzku to rozwiązać jeśli też nie są to duże kwoty, tutaj jednak ewidentnie klient odebrał uszkodzony, zdemolowany karton z zawartością droższą. Więcej… »

Czy sprzedawca w sklepie ma prawo nie mieć wydać reszty?

skomentuj

Pytanie: Czy sprzedawca w sklepie ma prawo nie mieć wydać reszty i żądać zgodnych pieniędzy z wartością dokonanych zakupów? Więcej… »

Upadłość konsumencka a praca za granicą

komentarze 3

Pytanie: Czy pracując i przebywając za granicą mogę ogłosić upadłość konsumencką w Polsce? Długi zrobiłam w Polsce. Adres zameldowania w Polsce a miejsce pobytu za granicą teraz mam. Praca za granicą legalna, zarejestrowana. Więcej… »

kategoria: porady

tag:

Kto może ogłosić upadłość konsumencką?

komentarzy 7

Już kilkakrotnie zadano mi pytanie o to, kto może ogłosić upadłość konsumencką. Odpowiedź zawarta jest poniekąd w terminie “upadłość konsumencka”; upadłość może zostać więc ogłoszona wobec konsumenta. Zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego, za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową: https://pamietnikwindykatora.pl/kto-to-jest-konsument/ Więcej… »

kategoria: porady

tag:

Jednoosobowa działalność gospodarcza a upadłość konsumencka

komentarze 3

Osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (JDG) nie może skutecznie złożyć wniosku o ogłoszenie upadłości konsumenckiej, dopóki oficjalnie nie zakończy prowadzenia działalności i nie zostanie wykreślona z CEIDG. Upadłość konsumencka jest bowiem przewidziana wyłącznie dla osób fizycznych, które w dacie składania wniosku nie prowadzą działalności gospodarczej. Aby skorzystać z postępowania upadłości konsumenckiej, osoba prowadząca JDG musi zakończyć działalność, złożyć wniosek o jej wykreślenie z CEIDG i uzyskać potwierdzenie zakończenia działalności. Więcej… »

kategoria: porady

tag: