Bezpłatna pomoc prawna

Pytanie: Odziedziczyłam mieszkanie po ojcu. Po 2 latach zorientowałam się że rachunki za wodę za bardzo duże. Okazało się że miałam na rozliczeniu zamieniony licznik za wodę ciepła – zimna i za zimą – ciepła. Więc za ciepła wodę płaciłam dwa razy więcej niż za zimną . Zgłosiłam to osobiście i mailowo do spoldzielni i cisza. Napomknęli że zwrócą maksymalnie za 2 lata… co w takim przypadku?

Odpowiedź: Jeżeli licznik był błędnie przypisany (ciepła/zimna woda zamieniona), to spółdzielnia oczywiście pobierała od Ciebie opłaty w wysokości nieodpowiadającej rzeczywistemu zużyciu – częściowo było to świadczenie nienależne w rozumieniu art. 410 Kodeksu cywilnego (zapłata bez podstawy prawnej albo w kwocie wyższej niż należna). Właściciel lokalu ma w takiej sytuacji prawo żądać zwrotu nadpłaty za media (woda, ciepło), a spółdzielnia mieszkaniowa ma obowiązek ją zwrócić albo zaliczyć na poczet przyszłych opłat, jeśli nadpłata jest wykazana dokumentami. To, że wcześniej nie zauważyłaś błędu, nie pozbawia Cię prawa do żądania zwrotu – ważne jest to, że faktycznie pobrano od Ciebie więcej, niż się należało.

Twierdzenie przez spółdzielnię, jakoby zwrot możliwy jest tylko za da lata wstecz, wynika zwykle z ich wewnętrznych regulaminów rozliczeń (albo z nieprawidłowego powoływania się na przedawnienie), ale taki regulamin nie może ograniczać Twoich ustawowych roszczeń z Kodeksu cywilnego. Roszczenia o zwrot nadpłaconych opłat eksploatacyjnych (czynsz, woda, ciepło) przedawniają się co do zasady z upływem 6 lat począwszy od dnia, w którym roszczenie stało się wymagalne, czyli zwykle od daty, kiedy konkretny zawyżony rachunek był płatny. Oznacza to, że jeśli zawyżone opłaty były pobierane np. przez 4–5 lat, to możesz skutecznie dochodzić ich zwrotu za cały okres, który nie jest jeszcze przedawniony – spółdzielnia nie ma prawa skracać roszczeń do 2 lat samym regulaminem, gdy taż takie postanowienie jako sprzeczny z ustawa, jest bezprawne. Skądinąd wiadomo mi, że spółdzielnie czasem dobrowolnie korygują tylko 1–2 lata wstecz, licząc na to, że lokator nie wniesie pozwu o zwrot.

Zażądaj od spółdzielni mieszkaniowej potwierdzenia na piśmie, że doszło do zamiany liczników (ciepła/zimna) i od kiedy ten błąd występował wraz z kopiami protokołów odczytu/wymiany wodomierzy. Następnie złóż pisemne żądanie sporządzenia korekt rozliczeń wody za cały okres, w którym licznik był błędnie przypisany, z uwzględnieniem prawidłowego odczytu, stawek za ciepłą/zimną wodę oraz wskazania różnicy (nadpłaty). Powołaj się na art. 4 ust. 8 ustawy o spółdzielniach mieszkaniowych – masz prawo do weryfikacji opłat i żądania wyjaśnień oraz dokumentów. Po otrzymaniu wnioskowanych danych, złóż wniosek o zwrot nadpłaty albo zaliczenie jej na poczet przyszłych opłat. Wskaż, że żądasz zwrotu za cały okres błędnego rozliczania, nie tylko za 2 lata – powołaj się na art. 410 k.c. – świadczenie nienależne. Zastrzeż, że brak pełnej korekty w terminie np. 14 dni spowoduje skierowanie pozwu o zwrot.

Sugeruję Ci, abyś samodzielne orientacyjne przeliczyła, o jakie kwoty mniej więcej chodzi (różnica w metrach sześciennych i różnica w stawkach ciepła/zimna woda), aby w piśmie wskazać choćby szacunkową wartość nadpłaty.