Bezpłatna pomoc prawna

Pytanie: Początkiem 2023 podpisałam umowę z PGE o podłączenie prądu pod działkę, od najbliższego słupa do podciągnięcia do działki jest ok 500 m, ale przy kilku wariantach jest ok 150 m do zaplanowania docelowego przyłącza ( ziemny/slup) oczywiście przy zgodzie właścicieli działek przy których przedstawiciel PGE miał uzyskać zgody, niektóre zgody pozyskaliśmy sami… ostatni kontakt z tym panem od PGE mieliśmy w końcówce 2024 roku od tamtej pory nie odbiera tel. Cierpliwie czekaliśmy tak jak to mówiło PGE, ale umowa wykonania skończyła do z końcówką lipca 2025. Ostatnio byłam w PGE i oni do mnie mówią że temat jest nie zakończony, i że główne PGE Kielce powinno wysłać mu pismo o skończonym czasie umowy… takowego pisma nie dostałam do dziś, za to dostałam przy tej wizycie nową umowę, po nowych stawkach wraz z umową odstąpienia od poprzedniej umowy po starych kosztach, a zawarcie jej po nowych. I teraz moje pytanie czy ktoś tak miał ? Czy powinnam podpisać nową umowę skoro nikt nic nie zrobił ze strony PGE przez ten czas i to oni nie wywiązali się z umowy, czy to jest ok żeby podpisać nową umowę, czy po prostu chcą mnie naciągnąć na nowe podłączenie po nowych kosztach ?

Odpowiedź: Taki schemat bardzo często oznacza, że operator chce anulować istniejącą umowę, na podstawie której klientowi mogą przysługiwać roszczenia związane z opóźnieniem (np. żądanie wykonania przyłącza na starych warunkach, ewentualnie odszkodowanie), i wmanewrować go w nowe, gorsze warunki cenowe. Zanim cokolwiek podpiszesz, przejrzyj dokładnie swoja umowę przyłączeniową z 2023 r. Zwróć uwagę na paragraf o terminie realizacji przyłącza, paragraf o odpowiedzialności za opóźnienia (czy są kary umowne / odszkodowanie) oraz na warunki rozwiązania umowy i sytuacje, w których PGE może jednostronnie zmienić warunki. Ponadto, na ogólne warunki / regulamin przyłączenia, które były załączone do tamtej umowy. W nich zwykle jest wskazane, kiedy operator może wydłużyć termin (np. przeszkody niezależne od niego), w jaki sposób ma zawiadomić Cie o tym (forma pisemna, terminy, tryb). Jak chodzi o potencjalną nową umowę, zwróć uwagę na stawkę opłaty przyłączeniowej i inne opłaty, nowy termin wykonania, ewentualne zastrzeżenia dot. odpowiedzialności PGE za opóźnienia. Bez tego rozeznania nie ma sensu podpisywać niczego, bo możesz dobrowolnie zrezygnować z korzystniejszej pozycji (umowa z niższą opłatą + opóźnienie z winy PGE).

Z punktu widzenia standardowej praktyki prawniczej dotyczącej przyłączy energetycznych, gdy operator nie dotrzymuje terminu z umowy przyłączeniowej, powinno się wysłać wezwanie do wykonania umowy z wyznaczeniem dodatkowego terminu np. 300 dni i w razie braku reakcji – złożyć oficjalną reklamację. Jeżeli reklamacja nie pomoże, wówczas kolejne kroki do podjęcia, to skarga do Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki (URE), pomoc miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów, w ostateczności pozew do sądu.

Przyłączenie domu/działki ma ustawowo uregulowaną procedurę – PGE na swojej stronie opisuje etapy i terminy (warunki przyłączenia są ważne 2 lata, po podpisaniu umowy zaczyna się realizacja). Jeżeli PGE przez cały okres obowiązywania umowy nie wykonało przyłącza i nie wykazało formalnie przeszkód, które zgodnie z umową pozwalałyby im wydłużyć termin, to pozostają w tzw. zwłoce. Oni, a nie Ty, więc nie ma podstaw ku temu, abyś traciła stare warunki i przyjmowała nowe, gorsze – droższe. Nie byłaś stroną, która zerwała umowę, nie otrzymałaś wypowiedzenia / odstąpienia od umowy z winy PGE, nie otrzymałaś też pisma z informacją, że stara umowa wygasła i dlaczego. W takiej sytuacji podpisanie nowej umowy wraz oświadczeniem o odstąpieniu od poprzedniej, bez wyjaśnienia sytuacji, byłoby bardzo ryzykowne, bo tym samym zrzekasz się roszczeń w związku z poprzednią umową, godzisz się na nowe, wyższe stawki, mimo że opóźnienie wynikało z PGE (przynajmniej na pierwsze wrażenie).

Znacznie rozsądniej będzie więc na razie nie podpisywać nowej umowy ani odstąpienia od starej, natomiast wysłać do PGE pismo, w którym opiszesz historię (data zawarcia, termin realizacji, brak wykonania, brak kontaktu z przedstawicielem), wskażesz, że PGE nie zrealizowało przyłącza w terminie określonym w umowie. Dalej w tym piśmie, żądasz wykonania przyłącza na warunkach ze starej umowy lub pisemnego stanowiska PGE, na jakiej podstawie domagają się podpisania nowej umowy i odstąpienia od poprzedniej i zastrzeżesz, że podpisanie nowej umowy oznaczałoby pokrycie przez Ciebie kosztów wynikających wyłącznie z opóźnienia po stronie PGE, co uważasz za niedopuszczalne.