Bezpłatna pomoc prawna

Pytanie: Podczas mojej nieobecnosci w domu pękla rura i zalala mi garaz. ,ok zdarza sie ,,,ale szok byl kiedy dostalam rachunek za wode. , 2500 …..podczas gdy moje rachunki sa zwykle male ,bo czesto nie ma mnie w domu i rachunki sa rzedu ..180.. 120… w biurze oczywiscie nalyczyli pobor wody i ścieki , ale woda nie poszla do sciekow tylko do mojego garazu, chce sie odwolac i żadac zmiany rachunku bo chce zaplacic owszem za pobranie wody ,a nie za odplyw do sciekow, mam szanse zawalczyc o zmiane rachunku. sa jakie przepisy na to .?..chce byc przygotowana ewentualnie na przedlozenie moich racji

Odpowiedź: Rozliczenia za wodę i ścieki reguluje art. 27 Ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków. Zgodnie z tymi przepisami, ilość pobranej wody ustala się na podstawie wskazań wodomierza głównego a ilość odprowadzonych ścieków, wobec braku urządzeń pomiarowych, ustala się jako równą ilości wody pobranej. Rozliczenie ścieków na podstawie wskazań wodomierza ma charakter szacunkowy i umowny. Opiera się na założeniu, że tyle samo wody, ile pobrałaś, odprowadzisz do kanalizacji. W normalnych warunkach to działa, ale w przypadku awarii przepisy i dotychczasowe orzecznictwo nie są po Twojej stronie.

W niedawnym orzeczeniu Sąd Okręgowy w Poznaniu w wyroku z 29 grudnia 2023 r., sygn. akt X Ga 856/23 uznał, że przedsiębiorstwo wodociągowe ma prawo żądać opłaty za ścieki nawet wówczas, gdy woda wyciekła na nieruchomość odbiorcy. Sąd argumentował, że sposób rozliczeń wynika z umowy i ustawy, że odbiorca ma możliwość zamontowania dodatkowego urządzenia pomiarowego, aby uniknąć takich sytuacji, a odmowa zapłaty za ścieki według umowy stanowi naruszenie zasad współżycia społecznego. Pomimo niekorzystnego orzecznictwa, możesz złożyć reklamację powołując się na brak faktycznego odprowadzenia ścieków, ponieważ woda wyciekła do garażu, nie trafiła do kanalizacji, więc usługa odprowadzania ścieków nie została wykonana. Dalej, na art. 27 ust. 6 Ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę który stanowi, że w rozliczeniach ilości ścieków ilość bezpowrotnie zużytej wody uwzględnia się, choć wymaga to zazwyczaj dodatkowego wodomierza. Ponadto, żądanie zapłaty za usługę, która faktycznie nie została wykonana, może być uznane za sprzeczne z zasadami współżycia społecznego. Możesz podnieść też argument proporcjonalności wywodząc, że przedsiębiorstwo powinno wykazać, jaka część wody faktycznie trafiła do kanalizacji podczas normalnej eksploatacji (np. w kuchni, łazience).