Bezpłatna pomoc prawna

Pytanie: Czy opona w rowerze podlega gwarancji/, rękojmi?

Odpowiedź: Producent (lub sklep, jeśli daje własną) może objąć oponę gwarancją, ale najczęściej dotyczy ona tylko wad materiałowych / produkcyjnych, a nie normalnego zużycia czy przebicia. W warunkach gwarancji na rowery bardzo często znajduje się zapis stanowiący, że opony są elementem eksploatacyjnym i nie podlegają gwarancji w zakresie zużycia (tak jak klocki hamulcowe, dętki itp.). Na przykład, przebicie opony na gwoździu, przecięcie na krawężniku, starcie bieżnika – serwis traktuje to jako naturalne ryzyko użytkowania, a nie wadę produktu, więc odmówi naprawy/wymiany w ramach gwarancji.

Niezależnie od gwarancji, nabywcy zawsze przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi wobec sprzedawcy (w przypadku roweru kupionego jako konsument od przedsiębiorcy). Możesz reklamować oponę z tytułu rękojmi, jeżeli wada istniała w chwili wydania rzeczy lub wynikała z przyczyny tkwiącej w towarze (np. opona pęka, deformuje się, rozwarstwia w typowym użytkowaniu, mimo prawidłowego ciśnienia i montażu). I drugi warunek – gdy wada ujawniła się w okresie do 2 lat od wydania rzeczy (standardowo dla konsumenta). Wtedy kierujesz reklamację do sklepu (niekoniecznie do serwisu producenta) i powołujesz się na rękojmię, żądając np. wymiany opony, naprawy albo obniżenia ceny.

Nie podlega ani gwarancji, ani rękojmi przebicie, rozcięcie, “snake bite” od dobicia na feldze, nierównomierne zużycie od złej geometrii koła, złego ciśnienia, przeciążenia, jak również zużycie bieżnika po dłuższym okresie eksploatacji. To wszystko traktuje się jako normalne skutki użytkowania, a nie wady.