Bezpłatna pomoc prawna

Pytanie: Sąsiad zalał mi mieszkanie, podczas jego nieobecności w mieszkaniu pękł jakiś wężyk i zalane zostało całe mieszkanie u niego i u mnie sufit i jedna ściana. Dał mi polisę ubezpieczeniową ale … w swoim zgłoszeniu napisał że “nie poczuwa się do odpowiedzialności za powstanie szkody” i w związku z tym ubezpieczyciel stwierdził, że w tej sytuacji nie wypłacą ubezpieczenia. Sąsiad nie chce napisać inaczej bo boi się , że wtedy jemu nie wypłacą pieniędzy a pęknięcie wężyka było zdarzeniem losowym (więc tu ciężko żeby się poczuwał) z drugiej strony jestem ja i mieszkanie, które jest kilka miesięcy po gruntownym remoncie. Co można zrobić żeby jakoś wybrnąć z tej sytuacji?

Odpowiedź: Za zalanie odpowiada zgodnie z art. 415 k.c. ten, kto z winy swojej wyrządził szkodę; trzeba do tego wykazać szkodę, zawinione działanie/zaniechanie oraz związek przyczynowy. Przy pęknięciu wężyka decydujące jest to, czy sąsiad należycie dbał o instalację (wężyk był w dobrym stanie i właściwie zamontowany), bo jeżeli był stary, zużyty, źle zamontowany albo dawno nie wymieniany, można mówić o jego winie przez zaniedbanie. Jeżeli np. wężyk miał ponad 10 lat, był sparciały, a sąsiad nic z tym nie robił, sądy zwykle uznają, że nie dopełnił obowiązku utrzymywania instalacji w należytym stanie i ponosi odpowiedzialność za zalanie. Ubezpieczyciel OC w życiu prywatnym sąsiada wypłaca odszkodowanie tylko wtedy, gdy istnieje odpowiedzialność cywilna ubezpieczonego, czyli jego wina w rozumieniu art. 415 k.c. Samo wpisanie przez niego w zgłoszeniu, że nie poczuwa się do odpowiedzialności, nie przesądza automatycznie braku odpowiedzialności, bowiem w tej kwestii decydują obiektywne okoliczności (stan instalacji, wiek wężyka, sposób użytkowania).

Poproś sąsiada o korektę zgłoszenia lub dodatkowe wyjaśnienie do ubezpieczyciela, że nie wie, czy odpowiada, ale nie wyklucza odpowiedzialności, a stan wężyka był np. taki i taki (wiek, montaż, przeglądy). Wystosuj też oprócz tego własne zgłoszenie szkody do jego ubezpieczyciela (z numerem jego polisy) jako poszkodowany, opisując zdarzenie, powołując się na art. 415 k.c., dołączając zdjęcia, kosztorys/wycenę szkód oraz wskazując, dlaczego uważasz, że w jego lokalu doszło do zaniedbania (np. stary wężyk, brak wymiany, brak przeglądów). Jeżeli ubezpieczyciel wyda decyzję odmowną, to zaistnieje podstawa do reklamacji, a w dalszym ciągu do wniesienia skargi do Rzecznika Finansowego i równolegle możesz kierować roszczenie bezpośrednio przeciwko sąsiadowi, tzn. przed sądem.

Jeśli masz polisę obejmującą zalanie (często w ramach “mury, stałe elementy, ruchomości”), zgłoś szkodę z własnej polisy. Ubezpieczyciel powinien wypłacić Ci odszkodowanie za uszkodzony sufit, ściany itd., a później sam dochodzić zwrotu od sąsiada na zasadzie regresu, jeśli uzna jego odpowiedzialność.