Windykator

Pytanie: Firma windykacyjna Kaczmarski przysyła mi maile z wezwaniem do zapłaty za fakturę X i Y. Na początku próbowałem się z windykacją dogadać i przedstawiłem harmonogram spłat. Nie zaakceptowali go, więc wycofałem harmonogram i przestałem się z nimi kontaktować. Nic im nie spłaciłem przez 3 miesiące (to czas wyznaczony im przez wierzyciela – tak mnie poinformował windykator). Po tych 3 miesiącach zamierzam spłacić wierzyciela bezpośrednio na jego konto. Rozumiem, że po spłacie długu, mogę zostać obciążony kosztami windykacji – ale do jakiej kwoty? Czy tylko nota obciążeniowa na 40 EUR – zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, czy też wszystkie koszty jakie poniósł Kaczmarski? A dodam, że mówimy tu o emailach, telefonach i jednym liście poleconym.

40, 70 lub nawet 100 euro rekompensaty

Odpowiedź: Obciążenie dłużnika kosztami windykacji jest możliwe, jeśli obie strony postępowania są podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą, czyli przedsiębiorcami. Koszty można odzyskać zarówno na etapie polubownym (np. prowizja firmy windykacyjnej, koszty wysyłki wezwań), jak i sądowym (koszty procesu, zastępstwo sądowe, opłaty komornicze). Podstawę prawną stanowi ustawa z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych. Wierzyciel / firma windykacyjna w jego imieniu może Pana obciążyć nie tylko rekompensatą w wysokości 40 euro, ale też poniesionym przez niego kosztem windykacji w związku ze zleceniem odzyskania długu firmie windykacyjnej. Jeżeli faktycznie poniesie ten koszt – firma windykacyjna wystawi mu fakturę, to ma prawo kwotę z tej faktury odzyskać od dłużnika czyli w tym wypadku od Pana. To, że spłacił Pan dług może już po wygaśnięciu zlecenia windykacji wydaje się według mnie nie mieć tu znaczenia – jeżeli wierzyciel poniósł koszt nawet bezskutecznej windykacji w wykonaniu Kaczmarski, to i ten koszt (a nie tylko owe 40 euro) może od Pana odzyskiwać. Poza tym, zgodnie z ustawą, wierzycielowi przysługuje rekompensata w wysokości 40 euro (dług do 5 000 zł), 70 euro (dług 5 001–50 000 zł) lub 100 euro (dług powyżej 50 000 zł). Powyższe wynika z art. 10 ust. 2 Ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych oraz dyrektywy 2011/7/UE motyw 19 i 20 oraz w art. 6 ust. 3. Po odzyskaniu należności przez firmę windykacyjną, wierzyciel wystawia dłużnikowi notę obciążeniową z żądaniem zapłaty poniesionych kosztów windykacji (np. prowizji).

Dłużnik co najwyżej kwestionować wysokość tej dodatkowej opłaty, jeżeli znacznie przewyższa przeciętne rynkowe stawki windykacji należności. Trzeba by zatem zorientować się w przeciętnych stawkach windykacji (przy konkretnej kwocie długu). Obciążenie dłużnika kosztami windykacji nie zawsze jest skuteczne – linia orzecznicza nie jest jednoznaczna, a odzyskanie kosztów może być utrudnione, zwłaszcza w przypadku niewypłacalności dłużnika.

Wpis zaktualizowano dnia 23 czerwca 2025 r.

Bezpłatne porady: poczta@pamietnikwindykatora.pl